atencion al cliente suzuki

[Jascones]

No puedes cambiar de taller......si está peritada, puedes llevarla donde sea menos a esos indeseables

[Chordi]

El problema es que yo llego los viernes a ultima hora a Valencia y la grua no me la pone mapfre porque dice que esta pagada la moto.no os recomiendo ese taller para nada.

[Chordi]

Bueno confirmado,la asistencia de atencion al cliente que tenemos en España, es personal de suzuki iberica (coches) ,y cuantos menos problemas deis mejor,cuando consiga sacar mi moto del taller reparada y confirmada por otro taller ya os contare una historia muy bonita,la cual iba a acabar bien y de repente por no hacer su trabajo un delegado pues acabo como todo,yo sin moto otras dos semanas mas,y vamos a cumplir los tres meses sin ella,yp de vosotros mil emials a serviciopostventa hasta que se cansen.y activen un servicio de atencion al cliente.

[boni_y_yo]

Bueno confirmado,la asistencia de atencion al cliente que tenemos en España, es personal de suzuki iberica (coches) ,y cuantos menos problemas deis mejor,cuando consiga sacar mi moto del taller reparada y confirmada por otro taller ya os contare una historia muy bonita,la cual iba a acabar bien y de repente por no hacer su trabajo un delegado pues acabo como todo,yo sin moto otras dos semanas mas,y vamos a cumplir los tres meses sin ella,yp de vosotros mil emials a serviciopostventa hasta que se cansen.y activen un servicio de atencion al cliente.

Pues este es un hecho, para mi, bastante gordo.

[Chordi]

Para una vez atienden,encima no tienen palabra ninguna,que ganas de que tengan acabada mi moto y contar todas las mentiras del supuesto servicio de atención al cliente inexistente.
¿Alguno sabe la direccion de Suzuki Europa?

[pidocha]

En este país pasan estas cosas porque los consumidores no denunciamos. Pide hoja de reclamaciones, y denuncia al canto. Al delegado de zona puede que le dé igual tu moto, pero a su jefe a lo mejor no. En el momento en que se empiecen a recibir quejas formales seguro que su jefe pone orden, a él no le da lo mismo pagar a un tío que haga las cosas bien que a uno que las haga mal. Y si en lugar de una denuncia son unas cuantas, pues mejor todavía.

[Chordi]

Pues su jefe es el que dijo que hiciera unas cosas y el delegado es el que no las ha cumplido.
En cuanto tenga mi moto os cuento toda la historia,que no me fio ya ni del director de suzuki y mucho menos de un delegado de zona.

[Chordi]

Noticias nueva,Ahora suzuki me dice que no la van a revisar ,tengo la historia perfecta para contaros, solo os puedo adelantsr que ante.cualquier problema envieis todos los días un email a serviciopostventa,total no os haran caso,hasta que os presenteis en las oficinas centrales de Madrid,y luego saldreis de alli y 3 semanas despues un delegado de zona se pasara todo por el forro de los co......,asi que mi siguiente.paso enviar todo lo que tengo a suzuki Europa ya que es pesimo el servicio que nos dan aqui y como nunca hacemos nada pues se rien de.nosotros,si alguien sabe la dirección que me la envie porfavor.

[el boni]

Yo creo que deberías denunciar el hecho a consumo o incluso a la policía ya que están reteniendo injustificadamente un bien tuyo. A parte de eso también es buena idea tirar de las orejas a Suzuki, no entiendo como ni tan sólo contactan con el taller a ver que pasa, son los responsables de su imagen.

[Chordi]

Pues.nada de nada,lo unico un email diciendome que.este usted de vacaciones es su problema no nuestro.
Despues.de haberme dicho.el.director de suzuki España en persona que me pondrian una moto cedida y la revisaria otro taller.pero el delegado de zona se lo paso todo por la entrepierna.espero que esto lo lea alguien de sus oficinas centrales .

[boni_y_yo]

Pues.nada de nada,lo unico un email diciendome que.este usted de vacaciones es su problema no nuestro.
Despues.de haberme dicho.el.director de suzuki España en persona que me pondrian una moto cedida y la revisaria otro taller.pero el delegado de zona se lo paso todo por la entrepierna.espero que esto lo lea alguien de sus oficinas centrales .

Fíjate lo que te digo: Demasiado caso te han hecho.

Sigue intentandolo y, sobre todo, ve a consumo ya, pues tu situación es de risa.

[Chordi]

Pues.voy a llegar hasta suzuki europa si hace falta,para que vean el caso que hacen a los.clientes.

[Chordi]

En el post de defensas rotas os he ouesto unos.comentario que os.ayudarán a tratar con suzuki.