Queja de cocesionario Terrassa Motor

[Norte]

Ojito con los de Top Bike en Barberà.

Se instalaron hace un año mas o menos, y fue un gran alivio para todos los moteros de la zona puesto que en Barberà solo había un taller. Objetívamente debo informaros que como mecánicos son excelentes y, en cuanto a mi próximo cambio de moto, los tengo descartados porque la atención personal deja mucho que desear.

No dudo que os haya hecho una buena oferta en el precio de compra, y mas si son tres motos, pero vigilad en cuanto al precio por las revisiones. Aquí os pongo un ejemplo por una Bandit 650:

6000 kms. Solo cambio de aceite, nada maás, ni filtro (no es necesario) ni nada 54 €

Revisión de los 12.000 kms. Cambio de aceite, filtros y bujías mas revisión 250 €. Compañeros de trabajo han pasado la revisión de los 12000 en Motos Sant Adrià por 140 €.

Con ello os digo que saqueis vuestras conclusiones y no olvideis pedirles de antemano presupuesto para todo, os evitareis mas de un susto.

[PapaToni]

Pues yo no lo encuentro descabellado, cuando quieres comprar una cosa te quedas con el primer precio que te dan en el primer sitio donde vas? Yo normalmente miro varias opciones y me quedo con la que más conviene, sea por precio, post-venta o simpatía-atención del vendedor.
En algún caso, en concreto electrodomésticos, he ido primero a mi tienda habitual, he pedido precios y luego he buscado en otro sitio. Luego he vuelto a mi tienda y le he comentado los precios, siempre a igualdad de marca y modelo y le he preguntado si lo podía igualar. Nunca se me ha ofendido, me ha rebajado algo, no puede competir con las grandes cadenas, pero he acabado comprandóselo a él, porque la diferencia de precio no me compensa no tener un servicio post-venta al lado de casa y que si tengo una urgencia me atenderá aunque sea a horas intempestivas.
Entiendo que el vendedor, hay suficiente confianza y me lo habría dicho, no ha pensado en ningún momento que le hacía un chantaje. Es más, me ha agradecido que volviera y le diera una oportunidad para comprarle a él. Ha hecho sus números, ha rebajado sus márgenes, tampoco demasiado :oops: , no creáis, y ha ganado un cliente.
Sobre los 50€ convendría que nos aclarara el autor del post si era una manera de hablar, o si eran realmente 50€. Tampoco es que importe mucho, ya que aunque hubieran sido 300€ (por moto), con esa respuesta en mi caso hubiera perdido un cliente.
Y como decía antes, el negocio no está en la venta, está en las revisiones, tenedlo claro.
Salut! :ch) :ch)

[angel]

A ver, el tema de regateo con la compra de vehiculos esta a la orden del dia. Yo mismo soy partidario de mirar presios en todos los sitios posibles. Pero despues negocio sobre la base de esos precios pero sin mencionar ninguno, pues me parece una descortesia.

En el caso concreto del que hablamos tambien es bueno saber como dices si son 50 o 300, pero de cualquier manera tambien mencionas que en las compras que tu haces vas a tu tienda habitual e intentas negociar, habria que saber si estos señores han comprado mas motos ahi o no.

En cualquier caso, cuando yo compre la moto en ZGZ me pedian 700 euros mas que PVP segun tarifa oficial Suzuki y en BCN me costaba 100 menos que tarifa y con la revision de los 1000 y de los 6000 por la face.Cuando intente negociar en ZGZ negocie sobre precio oficial, no sobre el de BCN

[Fistrom]

para los que preguntaban... nos salia unos 250 mas baratas cada una. Y nosotros NO le dijimos nos la dejan por X euros, simplemente le comentamos que teniamos una oferta mejor y que si estaba interesado. Nada mas, ni chantajes ni nada de nada. El no nos dejo practicamente ni terminar la frase cuando empezo a hablar. Hubieramos entendido que simplemente dijera "me parece una buena oferta la que os he hecho y no os la puedo mejorar" pero lo que nos dijo me parece mas una falta de respeto. En ningun momento ni le faltamos el respeto ni le dijimos "si no nos rebajas no te la compramos" ni cosas por el estilo, nuestra frase exacta fue "tenemos una oferta mejor de otro conce y como son 3 motos queremos saber si estas interesado". Por cierto ya las tenemos!! y salen ya del conce con el pack de regalo de suzukI!

[SQVStrom]

Oferta y demanda.

Yo también pasé por allí a pedir precio para mi V y la respuesta fue cuanto menos chulesca respecto a la posibilidad de rebajar algo el precio oficial. Cuando volví con otra oferta (yo sí le dije el otro precio), se puso a hacer números y al final me ofrecía la diferencia en descuentos en prendas. Según él si me ofrecían mejor precio era porque la tenían en stock o era paralela (que no es el caso) y ellos la tenían que pedir. ¡Lo cual a mí me beneficiaba pues la tenía antes!

A mí no me comentó nada de las revisiones, si no sabe jugar que se vaya a vender congeladores al polo que allí quizás no tenga competencia.

Quizás tenga los mejores mecánicos de la zona pero si primero te has de topar con tipos con esa mentalidad, difícil será que lleguemos a saberlo.

El día que los números no le cuadren, cambiará de mentalidad o de negocio. O es que también aplica esta mentalidad cuando compra a los proveedores????

[garrobito]

..Esa seria la respuesta.. "es una buena oferta, no puedo mejorarla..." y en todo caso sugerir "vente cuando tengas que hacer las revisiones y te hago un buen precio..
y el tipo deja abierta la puerta!! Pero asi ya perdio el cliente.. y cuantos posibles clientes mas???

[nikko]

Hola a todos, llevo 3 días sin poder conectarme. El precio de la oferta rondaba unos 250 € si no recuerdo mal, lo que pasa es que al dueño del cocesionario de Terrassa no le llegamos a decir cual es el precio total que teniamos. Las palabrs textuales fueron, "mira tenemos una oferta mejor y venimos por si estas interesado", el problema es que ni tan siquiera nos dejó terminar de hablar. Esas fueron nuestras últimas palabras, aparte de decir NO cuando preguntaba si le entendiamos.
En fín el perdió 3 clientes, propaganda gratuita que le podriamos haber dado y nosotros ya tenemos nuestrs Vstrom en casa. Solo falta el compañero de la GSR, pero ya esta en el concesionario.
Un saludo, hoy le hago las fotos y las cuelgo. Por cierto, ¿en que apartado del foro se cuelgan? ¿en el general o en el de presentaciones?